企業のマネジメント支援をするEVeM（東京都新宿区）が全国の管理職・中間管理職を対象に3月に実施した調査で、日々の業務量について、「非常に多い」11.1%、「多い」25.5%、「どちらかというと多い」27.1%で、「多い」合計が63.7%だった。また、以前と比べて業務量が「増えた」と感じている人も60％だった。

業務量が増えた背景としては、「人手不足」58.1%、「業務の種類が増えた」48.6%が他の要因を大きく引き離したトップ2。「（時間や場所など）働き方に制約のあるスタッフの増加」25.2%が続き、リモートワークなど働き方の自由度の拡大が、管理する側には負担になっている側面も浮かび上がった。

「今後、業務量の見直しが期待できる」と考える管理職は18.3%と5人に1人もいなかった。同社は「頑張っても報われないという空気感が現場に広がっている」と指摘した。

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